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宝马二手车累计销售20万辆 百余项检测为服务体验护航
2018年10月12日,2018BMW官方认证二手车鉴赏日巡展活动登陆北京,华晨宝马汽车有限公司商业规划和二手车业务发展部总监诺严先生(Jens Neumann)出席活动并表示,“BMW官方认证二手车累积销售约20万辆,成为了宝马在华的重要业务增长点之一”。
从2006开始,BMW官方认证二手车业务在中国已经发展了12年。活动现场,宝马官方介绍了其二手车完整的筛选流程及检测细则,并推出了一系列售后质保服务。
360°全方位专业技术检测
活动现场,华晨宝马汽车有限公司二手车业务发展高级经理袁蒙蒙表示,宝马官方二手车的所有维修都留有可查记录,维修所需零件也将全部使用宝马原厂配件。
据悉,BMW官方认证二手车的质量检测和认证标准十分严苛,其要求车辆车龄不超过6年,里程在12万公里以下,在无重大事故和结构性损伤的前提下,车辆必须通过宝马360°全方位专业技术检测,包括大到发动机和变速箱的正常运行,小到轮胎纹厚度和刹车片厚度等多达百余项检测。
线上线下全覆盖 416家授权经销商
在渠道方面,BMW二手车业务实现了线上和线下渠道的全覆盖。线上渠道方面,BMW官方认证二手车智能商城拥有来自全国的车辆资源,平均每天有超过3,000辆官方认证二手车参与展示。用户可以通过商城查看车辆信息,还能进行在线定金支付和在线咨询。线下渠道方面,截至目前,全国已有416家BMW授权经销商开展官方认证二手车业务。
12个月不限里程质保 同享新车服务体验
在服务和体验上,BMW二手车业务提供7天无忧退换服务及12个月不限里程质保,一年内的24小时BMW道路救援、终身免费事故救援服务,以及与新车用户同样的服务标准和流程。此外,宝马还为客户提供便捷实用的增值服务:为期一年的“BMW互联驾驶”服务,包括紧急救援协助、自动保养提醒等功能等;导航地图可免费升级。
据悉,在今年二手车鉴赏日巡展中,客户在现场可通过互动数字大屏,了解360°专业检测过程以及体验在线订车服务。此次巡展共将走进10个城市,北京巡展结束后,活动将于上海、杭州、成都和深圳等地陆续展开。
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