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打破在线教育获客成本困局良机是什么?
以线下渠道为核心的教育培训机构受疫情影响,客户部分退款,本就增加了资金链的负担,多数名师因欠薪部分离职,导致复课后教学质量下滑,客户逐渐退课退款,形成蝴蝶效应,不断“崩盘”。如优胜教育一夜“崩盘”、学霸君直接停课,欠薪老师工资,各分校家长们聚众维权,要求退款。
而对于线上教育培训机构而言,打造OMO 模式无疑是从线下吸引流量、打破在线教育获客成本困局的良好时机,那么什么是OMO模式?为什么说打造OMO模式是打破困局的良机呢?
OMO 源于Online-Merge-Offline,即线上与线下的融合。OMO模式就是:线上线下相融合模式。其中,教育行业的 OMO 模式是指以提升教学效果与体验为核心,通过互联网、人工智能和大数据等新技术打通各环节的数据,并深度融合线上与线下的学习场景,实现标准化的流程与个性化的服务。
线上与线下不再是平行的学习场景,而是根据学生的需求,将线上与线下的产品与服务深度融合,重置学习的时间与空间。OMO模式可以通过新技术打通课前、课中和课后全场景的学情数据,使得老师能够做到个性化辅导,家长能够知道孩子的学习情况。
总的来说,OMO模式其本质上是一种方式,最终目的是向市场、学生和家长提供更优质的产品和服务。它能实现标准化的流程,包括业务流程、管理流程、教学流程等,最大限度地提高机构的运营效率,并使得学生在标准化的流程下获得千人千面的个性化学习体验,提高学习效果。
对于线下机构而言,开发健全在线配套课程,利用线上信息传递高效率的特点打通教学、辅导、测评等环节,有利于在发挥本地化优势的基础之上提高课程精品化程度,提高教、学效率,从而增加用户黏性,打造口碑;
另外,OMO 模式还可以节省成本,获得的利润也高于纯线下业务,有利于机构扩大产能,吸引更多学生,还能提高留存率。所以,打破获客困局的良机就是OMO模式。机构可以通过第三方技术服务商搭建属于自己机构的OMO教学模式。
作为第三方服务技术商,美阅教育提供完整的OMO教育服务。即使是扎根线下授课场景的传统教育机构,也可以从线上预习、课前小测、课后辅导、课后作业、课后考核的场景里完成线上的融合,实现最基础的线下线上教育融合闭环,为学员提供更完善的教学服务。
根据教育机构自身的资源优势及场景需求,提供教育OMO服务完整解决方案。筛选所需功能模块,自由组合出适合自身经营策略的专属个性化线下线上融合教育系统。为教育机构打造提高教学服务,扩大口碑传播、高效数据反馈的OMO教育服务平台。
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