如果电商今天消失,家电厂商明天如何重生?

　　如今，家电厂商的机会又来了，经过最近几年的孕育、发展、探索和布局，传统商业零售行业牢固的边界已经开始逐渐变得模糊。也就是说包括部分家电厂商在内的商家现在已然拥有了自己的分销网络和生态系统。

　　电商消失让家电偷乐？

　　更为重要的是，接下来所谓的“纯电商”也将面临着消失与灭亡。甚至连阿里这家中国电商巨头都不时发出“电商将死”的信号，提醒所有电商企业，以及众多传统家电制造商们，回归产业和商业的本质，真正抓住整个产业价值链条中那个最核心的部分——我们不只是卖产品、卖价格，我们更重要的是通过各种服务来真正满足用户的需求。

　　虽然说电商将死，对家电厂商而言完全是天大的喜讯。但机会还是要靠自己去主动争取、积极把握。就像“天上不会掉馅饼”，就算掉下来也被起早的人抢走一样。当前对于众多家电厂商来说，如何从电商消失的过程中获得自身重生与壮大的钥匙和密码呢?

　　学会与用户谈恋爱。

　　一直以来，传统的家电厂商从产品的研发、生产再到推广、销售，其中的每个环节对用户是否会喜欢、是否会购买等一系列问题，都没有进行过全面的开放和交互。主要是凭借自身的一套逻辑、经验和想法去做这些事情。

　　而互联网企业的最大特点，就是开放，愿意与用户交流。也拥有与用户交流的平台和渠道。对用户的弱交流或者零交流的家电企业来说，正需要在这一方向进行本质上的转变。要真正想尽一切办法，与用户谈恋爱，与他们发生关系，持续交易。

　　有人的地方就能卖家电。

　　从过去到现在，所有家电企业的渠道布局多是以我为主，以渠道为主，区分线上和线下，区分全国性和区域性。但是进入互联网时代之后，所有的信息不对称、渠道不对等都被削平和打通了。那么在这种情况下，家电企业必须要建立全新用户思维渠道布局体系。就是要做到“有人的地方就要有家电渠道的布局”。

　　应该看到，当前年轻一代消费者的消费形式非常灵活多变，基本上每个消费者都在多种购物方式上随机切换，比如说习惯于网购的消费者，有的时候也会进入线下实体店进行购买，因而家电厂商要想把消费者牢牢锁定住，就要在各个端口做足功夫。

　　针对这一点，线下终端形象有必要进行一个全新的改造，改造成消费者愿意进入的地方，比如说客厅，再比如说咖啡厅的类型;又或者在消费者群居的附近开设一些社区体验店，便于消费者与家电厂商的直接沟通交流。而线上的展示就要更讲究“交互”的概念，通过一些具有交互感的画面设计，引发消费者好感与互动。

　　同样在互联网时代，家电厂商的经营决策，还应该更讲究的是在数据基础上的运作，要加强对物流、售后等各系统的数据监控与分析，通过这一套的运作达到重获新生的主动权。

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